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湖南省衡陽市高新區(qū)公共自行車上線不足兩月備受熱捧，騎行次數(shù)超過20萬
從啟動建設(shè)到今年元旦正式營運(yùn)，高新區(qū)公共自行車智能租賃系統(tǒng)雖頗受熱捧，卻也不乏“唱衰”之聲：擔(dān)心項(xiàng)目乏人問津，擔(dān)心市民素質(zhì)難以經(jīng)受考驗(yàn)等。
衡陽公共自行車服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示：經(jīng)過近2個月的“考驗(yàn)”，目前項(xiàng)目運(yùn)營正常良好，不管是市民租車的熱情，還是大家對設(shè)施設(shè)備的愛護(hù)程度，都超過預(yù)期。記者獲悉，截至2月20日24點(diǎn)，自行車總騎行次數(shù)達(dá)到20.2698萬次。
使用率不斷攀高的背后，是大家對綠色出行方式的逐步認(rèn)可。可以說，高新區(qū)率先在全市試點(diǎn)此項(xiàng)目，已取得階段性成效，在倡導(dǎo)環(huán)保出行、提升衡陽形象和市民文明意識上功不可沒。下階段，高新區(qū)將結(jié)合當(dāng)前運(yùn)營情況，擴(kuò)容項(xiàng)目將進(jìn)一步規(guī)劃布局新站點(diǎn)，確保更多市民享受綠色出行的便利。
借還總次數(shù)破20萬，單日最高達(dá)7814次
從元旦投放千余輛自行車，到目前已有2100輛自行車上路，由此不難看出市民需求走高。
來自服務(wù)中心的數(shù)據(jù)顯示：2月20日，借車次數(shù)突破20萬，達(dá)到20.2698萬次。尤其是近十日天氣連續(xù)晴暖，租借次數(shù)屢創(chuàng)新高，2月20日創(chuàng)下單日租借次數(shù)最高記錄——7814次。服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，隨著天氣逐步回暖，將進(jìn)入一年中最適宜騎自行車的季節(jié)，預(yù)計(jì)單日租借次數(shù)將突破一萬次。
據(jù)悉，步步高、地稅局、市政府、高新區(qū)管委會、平湖公園、太陽廣場、附二醫(yī)院、中心醫(yī)院等站點(diǎn)需求最旺盛。其中單日借車次數(shù)最多的站點(diǎn)為步步高，達(dá)到787次。最“清閑”的站點(diǎn)為“蒸水風(fēng)光帶（愛蓮堂旁）”。隨著蒸水風(fēng)光帶的修建和完善，預(yù)計(jì)這里也將成為熱門之地。
服務(wù)中心的數(shù)據(jù)記錄顯示，市民席亞龍成為“頭號自行車達(dá)人”，不到2個月的時間里，租借次數(shù)達(dá)162次?！案鶕?jù)記錄，其租還車時間、地點(diǎn)基本固定，為上下班時段，表明自行車已成為其往來住處和單位的代步工具?！狈?wù)中心負(fù)責(zé)人分析。
“從租車總數(shù)據(jù)來看，相當(dāng)于每輛自行車每天被借四次，說明衡陽市民騎行熱情高漲，也說明政府的這項(xiàng)投入很得民心。而且高新區(qū)公共自行車的租借率要領(lǐng)先同時期投入運(yùn)營的其他城市，這是我們之前沒想到的。這也從側(cè)面反映了高新區(qū)的路網(wǎng)設(shè)施較完善，交通體系較完備，適合自行車上路?！痹撠?fù)責(zé)人表示。
監(jiān)測數(shù)據(jù)還發(fā)現(xiàn)，選擇辦卡租車的市民低于預(yù)期，絕大多數(shù)市民選擇用“永安行”app租車。截至2月20日24點(diǎn)，租車卡總記錄數(shù)為29746次，掃描租車總記錄為172952次，租車卡和app使用次數(shù)的比例約為1:5.8。
維修人員對站點(diǎn)電樁進(jìn)行維修
服務(wù)中心多方保障市民騎行體驗(yàn)
“方便”是很多市民對公共自行車的一致評價(jià)?！胺奖恪钡谋澈?，得益于服務(wù)中心的多方保障。服務(wù)中心擁有完善的調(diào)度系統(tǒng)、巡檢維修系統(tǒng)，能第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間進(jìn)行處置和解決。
比如調(diào)度系統(tǒng)，當(dāng)某個站點(diǎn)自行車占樁率低于20%，就要從其他站點(diǎn)調(diào)車過來；當(dāng)占樁率高于80%，就要將一部分車運(yùn)送到其他站點(diǎn)。每天6:50—21:10，調(diào)度車會兩班倒地開展調(diào)度，每天至少要調(diào)度400—500輛自行車，工作強(qiáng)度非常大?！罢{(diào)度繁忙，也是騎行率高的有力佐證?！痹撠?fù)責(zé)人表示。
據(jù)悉，服務(wù)中心有6位巡檢人員，每天對各個站點(diǎn)進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)某站點(diǎn)出現(xiàn)故障，會第一時間報(bào)告給服務(wù)中心，中心再將維修單派發(fā)給維修員，維修人員第一時間進(jìn)行維修?！澳壳坝龅阶疃嗟木S修問題是使用率太高引起的，比如腳踏車螺絲松動、座位松動等。”維修人員表示。
下一步，服務(wù)中心將進(jìn)一步加大調(diào)度，加強(qiáng)巡檢和維修力度，做好站點(diǎn)附近的衛(wèi)生保潔，使公共自行車真正成為衡陽的文明名片。也將根據(jù)需求，進(jìn)一步增加現(xiàn)有站點(diǎn)的自行車投放量。
據(jù)悉，高新區(qū)有意啟動擴(kuò)容站點(diǎn)布局，進(jìn)一步加大站點(diǎn)密度。服務(wù)中心也將配合做好布點(diǎn)工作，力求最大程度惠及市民需求。
文明騎行，這些溫馨提示不能忘
服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，從前期來看，衡陽市民通過了文明“考驗(yàn)”，對車輛的愛護(hù)和維護(hù)都比較好，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。
但仍有極少數(shù)市民的不文明行為，讓服務(wù)中心頗為無奈：如有人故意用刀片或煙頭劃破、燙破坐墊，拔走備車鑰匙，推倒排放整齊的備車；有些市民將自行車當(dāng)成了固定的健身器材，直接坐在自行車上踩腳踏健身，極易造成鎖柱損壞；還有的市民讓小孩坐在前面購物籃或后面的車擋上，這不僅不安全，也會對自行車造成損壞等。
服務(wù)中心負(fù)責(zé)人呼吁：希望廣大市民共同愛護(hù)公共設(shè)施，一起文明騎行。
該負(fù)責(zé)人溫馨提示，有些車主未等系統(tǒng)確認(rèn)還車成功就走人，導(dǎo)致延遲還車，影響個人信譽(yù)。他建議每次還車時最好等系統(tǒng)提示“車已還好”再離開。據(jù)悉，目前對不及時還車的懲戒規(guī)定如下：超過24小時（含24小時）未還車的，客服電話通知市民及時還車；超過2日的，運(yùn)營公司有權(quán)終止其租車卡的使用權(quán)，直至歸還自行車并足額繳納相關(guān)費(fèi)用為止；超過5日的，運(yùn)營公司可依法強(qiáng)制追還，由此產(chǎn)生的費(fèi)用均由該市民承擔(dān)。
還有些市民容易將物品遺失在購物籃里，建議大家租車完畢后，最好看下有無物件遺失再離開。也希望撿到遺失物的市民能將東西交至服務(wù)中心（高新區(qū)楊柳路啟迪古漢集團(tuán)啟迪孵化器3樓），或撥打熱線電話4000881566，由工作人員前來領(lǐng)取。
“目前沒有發(fā)生一起自行車導(dǎo)致的交通事故，說明大家還是比較遵守交通規(guī)則?！痹撠?fù)責(zé)人建議市民盡量在非機(jī)動車道上騎車，未設(shè)置非機(jī)動車道的道路，盡量靠右行駛；雨霧天氣減速騎行；兩人以上騎行時，盡量避免并排騎行；自行車不允許搭載他人。
還有保潔員反映自行車站點(diǎn)附近的衛(wèi)生狀況堪憂。該負(fù)責(zé)人建議市民愛護(hù)環(huán)境，特別是雨后擦拭坐墊的紙巾等勿亂丟棄。
